- POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Właścicielem serwisu internetowego https://prawnikzarzadu.pl („Serwis”) jest Julia Czapiewska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Kancelaria Radcy Prawnego Julia Czapiewska z siedzibą w Sopocie, al. Niepodległości 715/3, 81-855 Sopot, NIP: 5552126836, REGON: 387811129; zwana dalej „Usługodawcą”. Usługodawca jest radcą prawnym, wpisanym na listę radców prawnych prowadzoną przez Okręgową Izbę Radców Prawnych w Gdańsku pod numerem wpisu GD-3977.
- Usługodawca wyznaczył punkt kontaktowy dostępny pod adresem mailowym: czapiewskakancelaria@gmail.com.
- Regulamin skierowany jest do osób odwiedzających Serwis i określa:
- warunki korzystania z Serwisu,
- zakres i rodzaje usług świadczonych przez Usługodawcę drogą elektroniczną, w tym przy wykorzystaniu Serwisu,
- wymagania techniczne i zasady bezpieczeństwa obowiązujące przy korzystaniu z usług świadczonych drogą elektroniczną,
- zasady i informacje dotyczące ochrony danych osobowych,
- zasady postępowania reklamacyjnego,
- zasady odpowiedzialności Usługodawcy i Użytkownika,
- Usługodawca zobowiązany jest do świadczenia usług drogą elektroniczną zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa.
- WARUNKI KORZYSTANIA Z SERWISU
- Użytkownik Serwisu („Użytkownik”) jest zobowiązany do zapoznania się z polityką prywatności oraz Regulaminem przed rozpoczęciem korzystania z Usług oraz do przestrzegania jego postanowień. Brak akceptacji Regulaminu skutkuje brakiem możliwości korzystania z usług świadczonych przez Usługodawcę drogą elektroniczną.
- ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
- Usługodawca podejmuje na rzecz Użytkowników następujące działanie stanowiące świadczenie usług drogą elektroniczną – udostępnienie na Serwisie formularza kontaktowego i umożliwienie za jego pomocą złożenia zapytania przez Użytkownika, które następnie przekazywane jest Usługodawcy („Usługi”). Użytkownik, celem umożliwienia udzielenia przez Usługodawcę odpowiedzi zwrotnej, proszony jest o wskazanie w formularzu kontaktowym swojego adresu e-mail i numeru telefonu.
- Usługi i oferta kierowane są zarówno do przedsiębiorców jak i do konsumentów.
- Usługi są świadczone dla Użytkowników bezpłatnie.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do tymczasowego zaprzestania świadczenia Usług z uwagi na czynności konserwacyjne, modyfikację zasad funkcjonowania Usług lub z innych przyczyn, o czym poinformuje Użytkowników.
- Usługi są świadczone przez 7 dni w tygodniu, przez 24 godziny na dobę, na żądanie Użytkownika.
- Miejscem świadczenia Usług jest terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
- TECHNICZNE I ZASADY BEZPIECZEŃSTWA OBOWIĄZUJĄCE PRZY KORZYSTANIU Z USŁUG.
- Korzystanie przez Użytkownika z Usług wymaga:
- dostępu do urządzenia końcowego pozwalającego na korzystanie z sieci Internet,
- dostępu do sieci Internet,
- korzystania z przeglądarki internetowej dającej możliwość wyświetlania stron internetowych z włączoną obsługą plików cookie oraz innych podobnych technologii,
- posiadania aktywnego adresu elektronicznego (e-mail).
- Korzystanie z Usług może wiązać się z typowym ryzykiem wynikającym z używania Internetu, w szczególności ryzykiem zainfekowania systemu informatycznego przez niepożądane oprogramowanie, także takie, którego jedynym celem jest wyrządzanie szkód lub z ryzykiem ataku hakerów. Użytkownik powinien podjąć odpowiednie kroki w celu zminimalizowania tego ryzyka.
- Usługodawca świadczący Usługi zapewnia bezpieczeństwo przesyłanych informacji i dokumentów poprzez elektroniczne kanały komunikacji, z zachowaniem należytej staranności oraz przy wykorzystaniu właściwych rozwiązań technicznych. Usługodawca stosuje zabezpieczenia mające na celu uniemożliwienie lub znaczne utrudnienie włamania się do systemu Usługodawcy.
- Użytkownik zobowiązany jest stosować się do zaleceń Usługodawcy w zakresie zasad bezpieczeństwa Usług świadczonych przez Usługodawcę, przy czym Usługodawca informuje, że są to podstawowe zasady, które nie gwarantują całkowitego bezpieczeństwa i uniknięcia wszelkich zagrożeń internetowych.
- Minimalne zasady bezpieczeństwa świadczonych Usług, do których powinien stosować się Użytkownik obejmują:
- korzystanie z legalnego oprogramowania, które jest na bieżąco aktualizowane,
- korzystanie z oprogramowania, wraz z bieżącymi aktualizacjami, chroniącego przed: złośliwym oprogramowaniem (malware) takim jak: wirusy, robaki internetowe, konie trojańskie, oprogramowanie szpiegujące (spyware), niepożądane wiadomości, najczęściej z przekazem reklamowym (spam),
- stosowanie zapór sieciowych (firewall),
- unikanie korzystania z Usług w miejscach ogólnie dostępnych, takich jak kawiarenki internetowe, Hot-Spoty czy miejsce pracy – używane tam oprogramowanie może być tak zmodyfikowane lub skonfigurowane, że dane gromadzone są bez wiedzy Użytkownika,
- unikanie instalowania oprogramowania nieznanego pochodzenia;
- sprawdzanie ustawień przeglądarki internetowej,
- każdorazowa weryfikacja, czy w polu „adres” przeglądarki internetowej pierwszą częścią zapisu są litery https, a nie http.
- Korzystanie przez Użytkownika z Usług wymaga:
- OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
- Szczegółowe zasady i informacje dotyczące ochrony danych osobowych uregulowane zostały w polityce prywatności Usługodawcy dostępnej w Serwisie, w dolnej części głównej odsłony Serwisu, poprzez odnośnik „Polityka Prywatności”.
- W wypadku, zaprzestania przez Usługodawcę świadczenia Usług lub odmowy ich świadczenia, Usługodawca usunie niezwłocznie wszelkie dane osobowe Użytkownika, jeżeli przetwarzanie tych danych nie będzie niezbędne w innym celu niż świadczenie Usług.
- ZASADY POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO
- Użytkownicy są uprawnieni do składania reklamacji w przypadku nieprawidłowego wykonania Usług przez Usługodawcę.
- Zgłoszenia reklamacyjne mogą być kierowane w formie wiadomości e-mail na adres elektroniczny: czapiewskakancelaria@gmail.com.
- Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać, co najmniej:
- wskazanie imienia i nazwiska Użytkownika,
- adres e-mail Użytkownika,
- opis okoliczności będących przedmiotem reklamacji,
- żądanie Użytkownika.
- Jeżeli reklamacja nie zawiera danych wskazanych w ust. 6.3. powyżej, Usługodawca może zażądać od Użytkownika uzupełnienia danych. W przypadku braku podania wszystkich danych, reklamacja nie może być rozpatrzona przez Usługodawcę.
- Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia doręczenia zgłoszenia reklamacyjnego Usługodawcy.
- Usługodawca powiadomi Użytkownika o sposobie załatwienia reklamacji w terminie wskazanym w ust. 6.5., poprzez przesłanie informacji na adres elektroniczny (e-mail) wskazany przez Użytkownika w zgłoszeniu reklamacyjnym.
- Usługodawca wyraża zgodę na rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych w związku ze świadczeniem Usług na drodze postępowania mediacyjnego. Szczegóły zostaną określone przez strony sporu.
- Użytkownik będący konsumentem („Konsument”) (tj. osobą fizyczną, zawierającą umowę o świadczenie Usługi, w celu niezwiązanym z działalnością gospodarczą lub zawodową Użytkownika) może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń; w szczególności, konsument ma możliwość:
- zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięciu sporu,
- zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu,
- skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.
- Szczegółowe informacje na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, konsument może znaleźć na stronie internetowej http://polubowne.uokik.gov.pl.
- Konsument może również skorzystać z platformy ODR dostępnej pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami, a przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporów w sprawach zobowiązań umownych wynikających z umów o świadczenie usług.
- ZASADY ODPOWIEDZIALNOŚCI USŁUGODAWCY I UŻYTKOWNIKA
- Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Usług zgodnie z postanowieniami Regulaminu oraz zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa. W ramach Usług zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.
- Usługodawca jest zwolniony z jakiejkolwiek odpowiedzialności z tytułu roszczeń związanych z korzystaniem z Usług na skutek niezastosowania się do Regulaminu.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności, w granicach dopuszczalnych prawem, za:
- zakłócenia w funkcjonowaniu lub utrudnienia w dostępie do Serwisu lub Usług wywołane okolicznościami, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności, w tym za działania operatorów telekomunikacyjnych;
- brak możliwości lub trudności w korzystaniu z Usług z uwagi na niespełnienie wymagań technicznych określonych w Regulaminie,
- następstw działania siły wyższej,
- następstwa działania osób trzecich, w tym Użytkownika, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności,
- skutki podania przez Użytkownika nieprawdziwych, niekompletnych lub niepoprawnych danych w ramach Usług,
- podanie przez Użytkownika danych osób trzecich w ramach Usług.
- POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie, zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w tym przepisy ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Usługodawca jest uprawniony do wprowadzania zmian w Regulaminie w przypadku zmiany przepisów powszechnie obowiązującego prawa, zmiany oferty lub zmiany warunków świadczenia Usług, zakończenia działalności lub jej profilu.
- Zmiany Regulaminu są skuteczne po upływie 14 dni momentu poinformowania Użytkowników o zmianach i udostępnieniu zmienionego Regulaminu.
- Usługodawca może dokonać zmiany Regulaminu bez zachowania okresu 14-dni, o którym mowa w ust. 8.3. w sytuacji, gdy zmiana jest związana z koniecznością dostosowania postanowień Regulaminu do obowiązujących przepisów prawa.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 28 września 2025 roku.
